Ombudsvrouw
Je kunt de ombudsvrouw inschakelen als:
- je een klacht hebt ingediend en je er met de persoon/personen of bestuur niet uitkomt;
- je een klacht wilt indienen met betrekking tot persoon/personen en/of bestuur en je niet weet hoe dit te doen;
- je op vertrouwelijke basis een (privé-)probleem wil ventileren dan wel tot een oplossing wil komen.
Het is een laagdrempelige voorziening om problemen op te lossen.
Afhankelijk van de urgentie is Themmy Kaatee de ombudsvrouw 24 uur 7 dagen van de week telefonisch dan wel via e-mail bereikbaar.